چکیده: حدود یازده سال است که از تصویب و اجرای ده برنامه تحول نظام اداری کشور که بمنظور بهبود خدمات رسانی دستگاههای اداری دولت مدون شده اند می گذرد. هر چند این برنامه ها دستاوردهای قابل ملاحظه ای را به ارمغان آورده اند، لیکن به دلایل متعددی روند اجرا و تحقق تعدادی از برنامه ها ی هفت گانه به کندی ...